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打造免费“体验式情感分析服务”——2021年度缘盾情感分析技能提升培训班第一期顺利开展

来源:缘盾情感网 编辑:文阳 时间:2021-04-16 浏览人数:185人

【摘要】 缘盾情感开展2021年度缘盾情感分析技能提升培训班第一期,旨在解决客户痛点,行业现状问题。

4月9号,缘盾情感开展2021年度缘盾情感分析技能提升培训班第一期,旨在解决客户痛点,行业现状问题。

此次培训班,古非老师提出了一个全新的服务体系,及“体验式分析”的新概念,给客户提供更专业、更优质的服务。

缘盾情感分析技能提升培训班

一、专业无止境,服务升级

2008-2017年情感咨询行业经历了快速扩张的发展初期,2017-2020年则是情感咨询行业发展的平台期。

12年间情感咨询行业公司由几十家迅速增长到上万家,蜂拥而至的创业者推动了行业规模的扩大,然而目前在我国,该领域行业门槛低,缺乏相应标准,相关投诉高发,甚至有“浑水摸鱼”者,这些现象也被众多媒体相继报道。

缘盾情感不仅加强咨询师的督导培训,不断提升缘盾情感团队的专业服务能力。为加强情感分析师的培训,提出了一个新的服务要求:体验式情感分析服务。

缘盾情感的体验式情感分析服务是一个跨越式的改变,也在推动着行业的改变。

体验式的分析旨在于客户的利益,为客户着想,让来访者还没接入到咨询师之前,就能有所收获,得到专业的情感分析和指导。因为体验式服务体系中,这不再仅仅一次来访者跟咨询师的对接,而是能够启发来访者,引领来访者看清、反思并且能够自主分析感情中的根本问题。

其中,古非老师针对这个概念,传授沟通技巧(亲密关系的沟通维度、典型两性沟通冲突问题等)、自由交流的秘钥、倾听技术等等专业服务方法,并且结合实际的案例分析,让缘盾情感的分析带给客户专业、全新、有收获的体验式服务。

缘盾情感分析技能提升培训班

二、免费专业分析,守住初心

缘盾情感咨询一直本着以人为本的服务核心。体验式分析服务能够带给来访者帮助,也让我们守住了初心。

我们将以情感咨询中的“助人自助”融入到体验式分析服务中去,情感分析师也能做到“助人自助”。

情感分析师帮助来访者在分析的互动中,认识到来访者自身的情况,看到自身这就是助人;而来访者在情感分析师的帮助下,认识到了自己的情况,于是开始了自我的成长,帮助自己度过感情的难关,向着幸福的人生,这就是自助。

情感分析服务的过程其实是一个让来访者自我认知的过程。来访者可能因为原生家庭或者成长中经历,随着年龄的增长,这些不愉快的感受在潜意识里缓慢的增长,于是在亲密关系中显现出来。

我们缘盾情感分析师会跟来访者的实际情况,分析事情背后的根本,让来访者看清自己的问题。一旦看清了问题的根本,就是成功解决情感问题的开端。

缘盾情感分析技能提升培训班

三、多维度培训,满足客户

广州市心理咨询师协会李幸民教授发布《2020年婚恋情感咨询研究报告》,报告分析导致离婚的五大原因:

第一位“出轨”属于“意料之中”,第二位“冷暴力”超出“想象之外”,第三位则是“家暴”等等。亲密关系中,总有人难以放弃经营许久的感情。

情感问题高发的现实情况下,泛心理领域的情感咨询服务有其存在的价值,但像所有行业的发展规律一样,情感咨询行业也必须更加专业化、标准化、规范化,情感咨询行业要快速推进整体健康规范发展,提供更加精细化的情感服务。

针对这些问题,缘盾情感本次培训提出:向客户提供更科学的心理援助,能更好地帮助人打开心结,并掌握一定的两性相处方法,为人的情感危机提供出口。

在未来缘盾情感会开启更多期的分析师培训,从分析阶段就开始服务好客户,满足客户的多样化需求。

长远来看情感咨询对家庭稳定和个人情感心理健康有一定帮助,也符合社会对精细化专业服务的需求。

但是,情感咨询行业也到了急需建立规范的时候,不能继续放任行业野蛮生长,放任“劣币驱逐良币”,在监管之下媒体及社会监督身侧,情感咨询行业也要在协会推动下自觉地约束经营活动,提高专业水准来服务消费者。

缘盾情感将从客户利益角度出发,将“体验式分析服务”落实到底,为业内发展做好榜样。

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